Гарантия на товар

Весь, представленный в каталоге товар за исключением оборудования для монтажа, находится на гарантии производителя. Гарантийные обязательства завода-изготовителя на большинство продукции действуют в течение 12 месяцев после совершения покупки. Купив изделие, покупатель получит товарную накладную, которая является подтверждением гарантии и продажи.

Гарантия распространяется как на продукцию в целом, так и на отдельные детали, самостоятельные или являющиеся частью купленного изделия. При возникновении неисправности комплектующих производитель обеспечит только замену дефектных деталей. Обмен изделия происходит в случаях, предусмотренных гарантией производителя. Отсутствие возможности доставить товар в магазин не является причиной возврата целой продукции. Будет предоставлена только замена дефектной детали.

Внимание: заказные (неликвид) позиции возврату и обмену не подлежат - просим внимательно смотреть заказываемые позиции.

Если владелец товара не доволен условиями возврата или обмена продукции, он может обратиться к Гражданскому кодексу РФ или другим законодательным актам, регулирующим взаимоотношения в сфере защиты прав потребителей.

После получения товара покупатель обязан в присутствии уполномоченного лица проверить продукцию на отсутствие внешних повреждений, полноту комплектации, функциональность и исправность устройства.

Если в процессе эксплуатации товара пользователь обнаружил дефект, он может начать процедуру возврата или обмена. Для этого нужно связаться с сотрудником компании по телефону: 8 (812) 209-03-33 или написать и отправить письмо по электронному адресу: info@mirprivoda.ru.

Также вернуть или обменять купленный товар можно по адресам:

• город Санкт-Петербург, Полюстровский 43 к2, литер «Б»;
• город Москва, Сталеваров 26, корпус 1;
• город Воронеж, ул. Хользунова, д. 48А;
• город Краснодар, Российская улица, д. 69;
• город Казань, ул. Восстания, д. 100;
• город Екатеринбург, ул. Уральская, д. 75;
• город Нижний-Новгород, Сормовское шоссе, д. 20.

Работаем понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, суббота-воскресенье – выходной.